Покупаем маме кровать. Пришли в магазин, ходим, ищем кровать, внимания на нас никто не обращает, кто в телефоне сидит, кто в компьютере. После того, как обошли весь магазин, обращаемся к продавцу :"А где кровати?" "Кровати не выставлены в зале. Подходите - сейчас вам в компьютере покажут." Становимся за спиной у девушки и она начинает просто листать лениво фотографии: "Есть такая кровать, есть такая, и такая есть..." Спрашиваем цену- начинает долго рыться в бумагах, искать. Никаких характеристик той или иной кровати девушка не знает, чем отличается одна кровать от точно такой же кровати только "комбо" не знает. Попытались привлечь парня, сидящего рядом, он тоже ничем помочь не смог, сказал :"Извините, я кровати эти не собирал!" А ничего, что вы их продаёте!!! После того, как мы начали возмущаться, парень предложил нам выбрать матрас) С горем пополам заказали-таки кровать. Доставка, говорят, бесплатная. Приезжает доставка, выгружает кровать на лавочку у подъезда и уезжает. Что доставка бесплатна только до подъезда, а дальше платно, нам сказать забыли. А когда начали собирать кровать, выяснилось, что нам ещё забыли сказать, что основание, на которое кладётся матрас, отдельно покупать нужно. В магазине нету толкового каталога с описанием и ценами. В итоге мы не довольны ни кроватью ни магазином??????

Прочитав этот отзыв,думала не идти в этот магазин,но знакомые сказали что хороший магазин и я раскрыла,и могу сказать что ожидания не оправдались.Подошли конечно не сразу,были заняты(загружали машину )но после подошел парень извинился за ожидание и помог выбрать диван.Может конечно после первого комментария и выставили втык,но обслуживание,граммотная речь,и знание товара мне понравилось.
Доставка была в этот же день до "лавочки" но и это в принципе хорошо.
Но есть один минус в вашем магазине это заказы,очень долго.Знакомая заказала кухню и в срок не выполнили,парень очень сильно извинялся но все же.А так довольны.

Просим свое извинение за доставленные неудобства. Мы обработали вашу жалобу в магазине.
В тот момент, действительно не было каталоги продукции, которую вам показывали.
Все моменты проработали, с продавцами провели тренинги и уверяем что такого больше - не повторится.


Мы очень рады, что Вас не испугал прошлый комментарий, и вы купили у нас продукцию.
Будем рады видеть Вас у нас в магазине.

А мне лично магазин нравится.Товара много,есть из чего выбрать.Позвонила по телефону на счёт стиральной машины-продавец проконсультировала,ответила на все мои вопросы и очень вежливо пригласила приехать за покупкой.Спасибо!

Большое Вам спасибо за хороший отзыв о нашем магазине. Будем рады видеть Вас у нас в магазине.